Klasse
Waarde
Symbool
Hoog
Gedeeltelijke onbeschikbaarheid, indien onherstelbaar.
Totale onbeschikbaarheid, indien langdurig.
Matig
Gedeeltelijke onbeschikbaarheid, mits herstelbaar (op korte of lange termijn).
Totale onbeschikbaarheid, mits kortstondig.
Laag
Merkbare verslechtering van de dienst, al dan niet herstelbaar.
Extreem hoog
Zeer langdurige of onherstelbare, algehele uitval van de dienst.
Extreem laag
Effecten zijn niet merkbaar, of geen van de actoren is geraakt.
Tegenstrijdig
Ontbreken van consensus.
Onzeker
Onvoldoende gegevens of kennis.
Nog niet beoordeeld
Beginwaarde. Geeft aan dat nog geen beoordeling is gedaan.